Algemene informatie

Op deze pagina treft u in het kort en overzichtelijk informatie over het verpakkings- en verzendproces, uw aan- en verkooprechten en -plichten. Voor alle volledige informatie verwijs ik u naar onze Algemene Voorwaarden hier te vinden op deze website.

Verzenden

Om de beste kwaliteit te kunnen garanderen en de allerbeste services te leveren, neem ik de bezorgkosten van verzending of bezorging van schilderijen op mijn rekening. Indien gewenst is het altijd mogelijk uw kunstwerk af te halen in mijn atelierruimte in het centrum van Den Haag (Zeestraat 66) of kunnen gratis worden thuisbezorgd in Nederland. Voor verzendingen naar het buitenland vraag ik u om telefonisch contact met mij op te nemen of een mail te sturen naar hello@atelierlave.com, waarna ik contact met u zal opnemen.

Verpakken

Uiteraard verpak ik elk schilderij met zorg en een dosis liefde. Voor het verpakken van de schilderijen gebruik ik vetvrij vloeipapier, karton en noppenfolie. Om zoveel mogelijk rekening te houden met ons milieu zal ik waar mogelijk gerecycled verzendmateriaal gebruiken.

Retourneren

Als consument heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren en retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief de verzendkosten terug. De kosten voor het verzekerd en aangetekend retour zenden van het aangekochte schilderij naar mijn postadres in Den Haag worden door de consument gedragen. Indien u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, vraag ik u mij een bericht sturen via hello@atelierlave.com waarna ik u een modelformulier kan toezenden en we de retourzending in gang kunnen zetten. Het door u aangekochte product dient in de originele staat en verpakking aan mij te worden teruggezonden. Nadat ik het schilderij in goede orde en onbeschadigd heb ontvangen, zal ik u het verschuldigde bedrag terugstorten binnen 14 dagen.

 

Uitzondering maatwerk : schilderij in opdracht 

Schilderijen in opdracht vallen onder maatwerk. Het schilderij wordt op maat en/of volgens de door u opgegeven kleurenspecificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook in dit geval niet van toepassing en de verkoop is daarmee na een succesvolle betaling definitief.